Asigurarea dreptului la protecţia datelor cu caracter personal este un angajament fundamental DISTEK TEST SRL, prin urmare vom dedica toate resursele ş eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră in deplină concordanţă cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecţia datelor" sau "GDPR"), precum ş cu orice altă legislaţie aplicabilă pe teritoriul României.

Întrucât unul dintre principiile esenţiale ale acestui cadru legal il reprezintă transparenţa, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm despre modul in care colectăm, utilizăm, transferăm ş protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacţionaţi cu noi in legătură cu produsele ş serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza ş modifica periodic această Politică de Confidenţialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului in care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerinţelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidenţialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificaţi periodic conţinutul acestei Politici de Confidenţialitate.

Cine suntem ş cum ne puteţi contacta

DISTEK este denumirea comercială a DISTEK TEST SRL, persoană juridică de naţionalitate română, având sediul social in Bucuresti, Sectorul 1, Strada Hatmanul Arbore nr. 15-19, Etaj 2, Apartament 206, având număr de ordine in Registrul Comerţului J40/15867/2003, cod unic de inregistrare 15935254 (in continuare "DISTEK TEST" sau "noi").

În sensul legislaţiei cu privire la protecţia datelor, DISTEK TEST SRL este operator (operator "" entitatea care stabileste scopurile ş mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal) atunci când prelucrăm datele dvs. in calitate de persoană vizată (persoană fizică identificată sau identificabilă la care se referă datele cu caracter personal) ş operator asociat (operator asociat "" operatori care stabilesc in comun scopurile ş mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate) in scopul creării ş gestionării contului de client DISTEK TEST, precum ş in alte scopuri menţionate mai jos.

Ce sunt datele cu caracter personal si ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

Datele personale sunt informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana fizica identificabila este cea care poate fi identificata, direct sau indirect, prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date despre locatie sau unul sau mai multi factori specifici fizic, fiziologic, genetic, identitate mentala, economica, culturala sau socială a acelei persoane fizice.

În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel incât aveţi controlul asupra tipului de informaţie pe care ne-o oferiţi. Cu titlul de exemplu, primim informaţii de la dvs. astfel:

Când ne contactaţi pe website, ne furnizaţi informaţii precum: numele si prenumele etc.

Când comunicaţi cu noi prin telefon, e-mail sau altfel.

In cadrul site-ul nostru web putem stoca ş colecta informaţii in cookie-uri ş tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri. https://www.distek.ro/ro/Politici-de-confidentialitate/Politica-cookies-264

Nu colectăm ş nu prelucrăm in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecţia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal.

Categorii de date prelucrate:

Date de identificare: nume, prenume.
Date de contact: adresă de e-mail, telefon, adresa de livrare a comenzii.
Date furnizate voluntar prin formularele de contact.

Care sunt scopurile ş temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal in următoarele scopuri:

1. In vederea prestarii serviciilor in beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

a) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea ş facturarea acestora;

b)Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziţionate;

c) Returnarea produselor conform prevederilor legale;

d) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;

e) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la intrebările dvs cu privire la comenzile dvs. sau la bunurile ş serviciile DISTEK TEST.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesară pentru incheierea ş executarea unui contract intre DISTEK TEST şi dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislaţia aplicabilă, inclusiv legislaţia fiscală ş contabilă.

f) Pentru comunicarea cu dvs., cu privire la serviciile DISTEK TEST prin diferite canale cum ar fi: prin telefon, e-mail, posta.

2. In vederea imbunătăţirii serviciilor noastre

Ne dorim in permanenţă să vă oferim cea mai bună experienţă de cumpărare online. Pentru aceasta, putem colecta ş utiliza anumite informaţii in legătură cu comportamentul dvs. de Cumpărăror, vă putem invita să completaţi chestionare de satisfacţie subsecvent finalizării unei comenzi sau putem desfăsura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii ş cercetări de piaţă.

Ne intemeiem aceste activităţi pe interesul nostru legitim de a desfăsura activităţi comerciale, având intotdeauna grijă ca drepturile ş libertăţile dvs. fundamentale să nu fie afectate.

3. Pentru marketing

Vrem să vă ţinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite, pentru DISTEK TEST SRL sau in numele oricărei societăţi partenere DISTEK TEST SRL, orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii cu privire la produse si servicii vizualizate cat timp sunteti inregistrat in contul de Client, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea "Cont/Cosul meu" sau sectiunea "Cont/Favorite" sau ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, ş putem afisa recomandări personalizate pe site-ul web. Pentru a vă pune la dispoziţie informaţii de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / adăugate in wishlist / achiziţionate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm intotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor ş libertăţilor dvs. ş că deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. ş nu vă afectează similar intr-o măsură semnificativă.

În cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicările de marketing pe consimţământul dvs. prealabil. Vă puteţi răzgândi ş retrage consimţământul in orice moment, prin:

"" Accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiţi de la noi; sau prin

"" Contactarea DISTEK TEST SRL folosind detaliile de contact descrise mai sus.

În anumite situaţii, ne putem baza activităţile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova ş dezvolta activitatea comercială. În orice situaţie in care folosim informaţii cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă ş luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile ş libertăţile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteţi solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

3. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situaţii in care vom folosi sau transmite informaţii pentru a ne proteja drepturile ş activitatea comercială. Acestea pot include:

"" Măsuri de protecţie a site-ului web ş a utilizatorilor platformei DISTEK TEST SRL faţă de atacuri cibernetice:

"" Măsuri de prevenire ş detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informaţii către autorităţile publice competente;

"" Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri;

"" Măsuri de suspendare temporara a accesului la site si/sau cont pentru derularea unor activitati interne menite sa sporeasca atractivitatea sau securitatea serviciilor informationale oferite.

DISTEK TEST SRL prelucreaza datele dvs. cu caracter personal ş in scopul primirii ş gestionării sesizărilor sau solicitărilor dvs, in baza interesului legitim de a asigura un serviciu eficient de Relaţii Clienţi.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind inţeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru intre interesele noastre ş drepturile ş libertăţile dvs. fundamentale.

De asemenea, in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea pe dispoziţii legale cum ar fi:

- obligaţia de a asigura paza bunurilor ş valorilor prevăzută de legislatia aplicabila in aceasta materie.

- in contextul serviciilor prestate prin intermediul www.distek.ro, inclusiv a obligaţiilor in materie fiscală, precum ş in materie de arhivare.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

DISTEK TEST SRL va prelucra si va stoca datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada de timp necesară pentru atingerea scopurilor de prelucrare expuse mai sus.

Puteţi să ne solicitaţi oricând stergerea anumitor informaţii sau inchiderea contului ş vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informaţii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situaţiile in care legislaţia aplicabilă (in scopuri fiscale ş contabile de exemplu) sau in situatia in care interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

FAN Courier: pentru livrarea produselor.
Firma de contabilitate: vom partaja anumite informaţii necesare pentru a respecta obligaţiile fiscale ş pentru a finaliza procesul de facturare. În acest caz, DISTEK TEST SRL va asigura că firma de contabilitate respectă cerinţele GDPR, având in vedere că aceasta nu deţine o politică proprie de protecţie a datelor.

·Societatilor de servicii de marketing / telemarketing;

·Societatilor de servicii de cercetare de piaţă;

Firma prestatoare de servicii in domeniul IT.
Autorităţi publice: in cazul in care legislaţia impune acest lucru.

În cazul in care ne revine o obligaţie legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorităţi publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terţii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protecţia datelor si confidenţialitatea informaţiilor,

În ce ţări transferăm datele dvs. cu caracter personal

În prezent, stocăm ş prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entităţi localizate in Uniunea Europeană sau in afara Uniunii, inclusiv in ţări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecţie a datelor cu caracter personal.

Vom lua intotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internaţional de date cu caracter personal este gestionat cu atenţie cu scopul de a vă proteja drepturile ş interesele. Transferurile către furnizorii de servicii ş alte părţi terţe vor fi intotdeauna protejate prin angajamente contractuale ş, după caz, prin alte garanţii, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare,.

Ne puteţi contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informaţii despre ţările in care transferăm datele dvs., precum ş garanţiile pe care le-am pus in aplicare cu privire la aceste transferuri.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice ş organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind:

·Criptarea comunicaţiilor prin SSL.

·Restricţionarea accesului la date.

·Copii de siguranţă regulate.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atentia că transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terte părti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilităţi ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi aveţi

Regulamentul general privind protecţia datelor vă recunoaste o serie drepturi in legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteţi solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greseli din fişerele noastre ş/sau vă puteţi opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteţi exercita dreptul de a vă plânge autorităţii de supraveghere competente sau de a vă adresa justiţiei. După caz, puteţi beneficia ş de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricţionarea prelucrării datelor dvs. ş dreptul la portabilitatea datelor.

Fiecare dintre aceste drepturi sunt prezentate mai jos precum si cum se solutioneaza cererile aferente.

Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteţi contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să reţineţi următoarele aspecte dacă doriţi să vă exercitaţi aceste drepturi:

Identitate. Luăm in serios confidenţialitatea tuturor inregistrărilor care conţin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de inregistrări folosind adresa de e-mail aferenta contului de client DISTEK TEST. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.

Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept in ceea ce priveste datele dvs. cu caracter personal, cu excepţia cazului in care solicitarea dvs. de acces la informaţii este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz in care vom percepe o sumă rezonabilă in asemenea circumstanţe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate inainte de a vă soluţiona cererea.

Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide in termen de maximum o lună, cu excepţia cazului in care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă aţi făcut mai multe solicitări, caz in care urmează să prelungim acest termen pana la trei luni. Vă vom anunţa dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă intrebăm dacă puteţi să ne spuneţi exact ce doriţi să primiţi sau ce anume vă ingrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acţionăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs. Cu toate acestea, va rugăm să aveţi in vedere că, din motive tehnice, pentru a pune in aplicare solicitările sau opţiunile dumneavoastră, este posibil să fie necesare câteva zile, timp in care Euromedica Grup SRL va continua să prelucreze datele dvs. personale pe baza opţiunilor anterior exprimate. În anumite cazuri excepţionale, opţiunile exprimate vor putea fi implementate doar pentru viitor, de exemplu doar in legătură cu campanii promoţionale viitoare.

Drepturile terţelor părţi. Nu trebuie să respectăm o cerere in cazul in care ar afecta in mod negativ drepturile ş libertăţile altor persoane vizate.

Drepturi vizate

Accesul

Puteţi să ne cereţi:

· să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;

· să vă punem la dispoziţie o copie a acestor date;

· să vă oferim alte informaţii despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm in străinătate ş cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveţi, cum puteţi face o plângere, de unde am obţinut datele dvs., in măsura in care informaţiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare.

Rectificarea

Ne puteţi cere să rectificăm sau să completăm datele dvs cu caracter personal inexacte sau incomplete.

Este posibil să incercăm să verificăm exactitatea datelor inainte de rectificarea acestora.

Ștergerea datelor

Ne puteţi cere să vă stergem datele cu caracter personal, dar numai in cazul in care:

· acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau

· v-aţi retras consimţământul (in cazul in care prelucrarea datelor se baza pe consimţământ); sau

· daţi curs unui drept legal de a vă opune; sau

· acestea au fost prelucrate ilegal; sau

· ne revine o obligaţie legală in acest sens.

Nu avem obligaţia de a ne conforma solicitării dvs. de stergere a datelor dvs. cu caracter personal in cazul in care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară:

· pentru respectarea unei obligaţii legale; sau

· pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept in instanţă.

Există anumite alte circumstanţe in care nu suntem obligaţi să respectăm solicitarea dvs. de stergere a datelor, deş acestea două sunt cele mai probabile circumstanţe in care v-am putea refuza această solicitare

Sa aveti in vedere ca inaintea exercitarii acestui drept:

Sa va salvati toate documentele aferente comenzilor efectuate de la DISTEK TEST, indiferent daca facturarea s-a efectuat catre dvs sau catre o alta persoana fizica sau juridica. In cazul in care nu efectuati acest demers inainte de a va exercita dreptul de stergere, veti pierde toate aceste documente iar DISTEK TEST SRL va fi in imposibilitate de a vi le pune la dispozitie, dupa caz, deoarece procesul de stergere a datelor si documentelor aferente acestuia, este un proces ireversibil.

Restricţionarea prelucrării datelor

Ne puteţi cere să restricţionăm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai in cazul in care:

· acurateţea lor este contestată (a se vedea secţiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acurateţea acestora; sau

· prelucrarea este ilegală, dar nu doriţi ca datele să fie sterse; sau

· acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dvs aveţi nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept in instanţă; sau

· v-aţi exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este in desfăsurare.

Putem continua să folosim datele dvs. cu caracter personal in urma unei solicitări de restricţionare, in cazul in care:

· avem consimţământul dvs.; sau

· pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept in instanţă; sau

· pentru a proteja drepturile DISTEK TEST SRL sau ale altei persoane fizice sau juridice.

Portabilitatea datelor

Ne puteţi cere să vă furnizăm datele cu caracter personal intr-un format structurat, utilizat in mod curent ş care poate fi citit automat, sau puteţi solicita ca acesta să fie "portat" direct către un alt operator de date, dar in fiecare caz numai dacă:

· prelucrarea se bazează pe consimţământul dvs. sau pe incheierea sau executarea unui contract cu dvs; ş

· prelucrarea se face prin mijloace automate.

Opoziţia

Vă puteţi opune in orice moment, din motive legate de situaţia particulară in care vă aflaţi, prelucrării datelor dvs. cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care consideraţi că drepturile ş libertăţile dvs. fundamentale prevalează faţă de acest interes.

De asemenea, vă puteţi opune oricând prelucrării datelor dvs. in scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca vreun motiv, caz in care vom inceta in cel mai scurt timp posibil această prelucrare.

Luarea de decizii automate

Puteţi cere să nu faceţi obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dar numai atunci când decizia respectivă:

· produce efecte juridice cu privire la dvs.; sau

· vă afectează in alt mod similar ş intr-o măsură semnificativă.

Acest drept nu se aplică in cazul in care decizia la care s-a ajuns in urma luării automate a deciziilor:

· ne este necesară pentru a incheia sau a derula un contract cu dvs.;

· este autorizată prin lege ş există garanţii adecvate pentru drepturile ş libertăţile dvs.; sau

· se bazează pe consimţământul dvs. explicit.

Plângeri

Aveţi dreptul să depuneţi o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorităţii de supraveghere pentru protecţia datelor sunt următoarele:

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactaţi in prealabil, ş vă asiguram că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice situatie semnalata pe cale amiabilă.

Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul DISTEK TEST SRL cu protecţia datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

"- prin e-mail la adresa: office@distek.ro sau

- prin postă sau curier la adresa: Bucuresti, Sectorul 1, Strada Hatmanul Arbore nr. 15-19, Etaj 2, Apartament 206 "" cu menţiunea in atenţia Responsabilului DISTEK TEST SRL cu protecţia datelor . Vă rugăm să folosiţi doar aceste canale de comunicare in legătură cu aspecte legate de protecţia datelor cu caracter personal nu vor fi luate in considerare.